الشخصية الودودة و البسيطة
تتمتع هذه الشخصية بالصفات التالية الهدوء و بشاشة الوجه وتتميز أعصابه بالاسترخاء يثق بالناس و بنفسه لديه شعور بالأمان غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة طيب القلب يرحب بزواره ترحيباً كبيراً مقبول من الآخرين يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح يتحاشى الحديث حول العمل
الشخصية الخشنة
تتصف الشخصية الخشنة بما يلي يكثر الشخص الخشن من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه هو إنسان مغرور بنفسه لدرجة لا يتقبلها الآخرون لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لا يثق بأحد قاسي في طريقة النعامل يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته يصمم على وجهة نظره أثناء النقاش
إ
الشخص المتردد
يتصف المتمرد بما يلي تتصف مواقفه غالبا بالتردد كثير الوعود و لا يهتم بالوقت يفتقر إلى الثقة بنفسه يطلب الكثير من المعلومات و التأكيدات يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة عادة ما يجد صعوبة في اتخاذ القرار تظهر عليه علامات الخجل و القلق
الخجول
يتصف الخجول بالصفات التالية يحاول الاختباء خلف الآخرين يسهل إرباكه من قبل الآخرين يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة يفتقد إلى الثقة في نفسه متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر
الشخصية المعارضة
تتميز الشخصية المعارضة ب: تقليدي ، فالأفكار الجديدة لا تغريه أبداً يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبيا في طرح وجهات نظره لا يبالي بالآخرين لدرجة كبيرة يفتقر إلى التجدد و الخيال يذكر كثيرا تاريخه الماضي لا يميل للمخاطرة فهو دائماً يخاف من الفشل عنيدا, صلب, يضع الكثير من الاعتراضات يلتزم باللوائح و الأنظمة المكتوبة نصا لا روحا
الشخص المتعالي
يتصف الشخص المتعالي بالصفات الآتية يحاول دائماً أن يتصيد سلبيات الآخرين و إيصالهم إلى المواقف الحرجة يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يليق به و لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق يعامل الآخرين بفوقية و تعال لاعتقاده أنه فوق الجميع. اخترنا لك عزيزي القارئ مجموعة من الشخصيات و صفاتها ، لكن لا تنحصر الشخصيات بتلك التي ذكرناها ، فهنالك العديد من الشخصيات الأخرى كالشخصية العنيدة و المسالمة و الطيبة و السلبية و الإيجابية و الثرثارة
إليكم آلية التعامل مع الشخصيات المختلفة
[size=18]الودود[/size]
قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود تصرّف بجدية عند الحاجة حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت
[size=18]الخشن[/size]
أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك حاول أن تصغي إليه جيداً تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر احترامه للآخرين ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
[size=18]المتردد[/size]
محاولة زرع الثقة في نفسه التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدة الراعية ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده أعطه مزيداً من التأكيدات أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار
[size=18]المعارضة [/size]
التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة قدم أفكارك الجديدة بالتدريج لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
الخجول
أطلب منه تقديم وجهة نظره قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للاستفادة منها حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه
المتعالي
لا تحاول استخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له.
